Почему у нас люди унижают работников сферы обслуживания?

ОтветыВзаимоотношенияПочему у нас люди унижают работников сферы обслуживания?
21 Ответов

Работники сферы обслуживания рассказали о самых раздражающих поступках людей, с которыми им приходилось сталкиваться

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

«Клиент всегда прав» — этой фразой невоспитанные посетители готовы оправдать что угодно: хамство, брошенный прямо в магазине мусор, жвачк...

Подробнее

Ну вот я — человек вежливый, говорю всегда спокойно, стараюсь проблем никому без надобности не создавать.

А в результате — торговки на рынке, автомеханики, консультанты — так и норовят наебать, думая, что попали на идиота.

Я, конечно, стараюсь такие места запоминать и больше с такими людьми дел не иметь, потому что не люблю конфликты, но это я — так жизнь складывается, что имею возможность выбирать.

Полагаю что, если бы был более заебан жизнью, то начинал бы орать на люде...

Подробнее

На дворе, к счастью, 2013 год, я наконец-то окончил вуз и могу делать всё, что пожелаю. И я уверен, что если бы во время учебы я не поработал в той драной кофейне, то жизнь моя сложилась бы совсем иначе. Сейчас я бы, как и многие выпускники моего провинциального филфака, работал (о боже мой!) школьным учителем или корреспондентом регионального информагентства за десять тысяч в месяц с радужной перспективой попасть в пресс-службу лет через пять, если хорошо себя покажу. Когда ежедневно...

Подробнее

На дворе, к счастью, 2013 год, я наконец-то окончил вуз и могу делать всё, что пожелаю. И я уверен, что если бы во время учебы я не поработал в той драной кофейне, то жизнь моя сложилась бы совсем иначе. Сейчас я бы, как и многие выпускники моего провинциального филфака, работал (о боже мой!) школьным учителем или корреспондентом регионального информагентства за десять тысяч в месяц с радужной перспективой попасть в пресс-службу лет через пять, если хорошо себя покажу. Когда ежедневно...

Подробнее

Автор Тема: Хамство, оскорбления в сфере обслуживания. Как бороться? (Прочитано 29226 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Pollaru

Новичок Сообщений: 29 Пол:

Магазин «Филейный ряд» по адресу Авиаконструктора Миля 4/1 шокирует вопиющим хамством менеджера (Солуянов Евгений Михайлович), который сам периодически стоит за прилавком и срывается на покупателей, как собака с цепи! Отказывается представиться...

Подробнее

Конечно, работа в сфере обслуживания имеет и свои недостатки (как, впрочем, и любая работа): низкий престиж профессий такого рода; сравнительно небольшой заработок, стресс, работа в выходные и/или праздничные дни. Обслуживающий персонал должен непременно обладать железными нервами, высокой стрессоустойчивостью и физической выносливостью.

Решение о работе в той или иной сфере мы зачастую принимаем, исходя из своих текущих ресурсов и возможностей. Когда престижная работа в том направлени...

Подробнее

Каждый из нас сталкивался с хамством в сфере обслуживания: не самые вежливые официанты, недовольные женщины в регистратуре, вахтеры, которые возомнили себя владельцами дома и т.д. Как вести себя с такими людьми, АиФ.ru рассказала психолог Анна Хныкина.

Круглосуточное хамство

Наталья Кожина, АиФ.ru: Анна, нарваться на хама в сфере обслуживания проще простого. Откуда берется это хамство — от отсутствия воспитания, каких-то психологических проблем челове...

Подробнее

ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ

«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической пом...

Подробнее

Чаще всего свою первую работу мы находим, еще не окончив университет или колледж, — таковы условия безжалостной и затратной реальности. Не желая лишать себя удовольствия от жизни многие молодые люди решают пойти по пути наименьшего сопротивления и устроиться на подработку официантом, продавцом книг, портье в гостинице или ассистентом продаж в шоуруме.

В таких местах их ожидает неплохой доход, гибкий график работы, непринужденный коллектив, хорошие чаевые, проценты с продаж и скидки на ...

Подробнее

Понятие

Конституционное право не допускает унижений чести и достоинства личности, а оскорбление как раз и есть нарушение прав человека, которое выражается в недопустимой форме.

«Честь» — это отношение к человеческой личности в социуме, иными словами его репутация. «Достоинство» — это отношение человека к самому себе, его внутренние убеждения, идеология и принципы.

Таким образом, оскорбление – это подрыв социальной защищ...

Подробнее

У каждого человека есть свой предел прочности переносить негативные события своей жизни. Есть даже такое выражение: всякому терпению бывает конец! Что такое оскорбление и унижение личности? Вероятно, каждый человек хотя бы иногда сталкивался в своей жизни с унижениями. Прежде всего – это выраженное в некорректной форме грубое оскорбление чести и достоинства любого человека или незаслуженная клевета на человека. Причем факт унижения может выражаться как в устной форме, так и в виде различных а...

Подробнее

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает ...

Подробнее

Каждый из нас сталкивался с хамством в сфере обслуживания: не самые вежливые официанты, недовольные женщины в регистратуре, вахтеры, которые возомнили себя владельцами дома и т.д. Как вести себя с такими людьми, АиФ.ru рассказала психолог Анна Хныкина.

Круглосуточное хамство

Наталья Кожина, АиФ.ru: Анна, нарваться на хама в сфере обслуживания проще простого. Откуда берется это хамство — от отсутствия воспитания, каких-то психологических проблем челове...

Подробнее

Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания

15/05/2015

«Ненавижу их, как же они достали!» — угадайте с трех раз, работники какой сферы чаще всего произносят эти слова? Думаю, угадаете и с одного: сферы обслуживания и в тех областей, где надо работать с людьми. Это не парадокс нынешнего времени, это было и будет в нашей стране. «Они» можно заменить словом «покупатели», «жильцы», «клиенты», «посетители», «пациенты» и т.д. А не любящие их — те, кто не понимает,...

Подробнее

Клиент всегда прав. Но до тех пор, пока работники сферы услуг не возвращаются домой, чтобы поделиться впечатлениями о самых «невыносимых, противных и тупых клиентах в мире» со своими сетевыми друзьями. Благодаря социальным сетям сегодня компании стали отслеживать реальное отношение своих сотрудников к потребителям товаров или услуг.

Как пишет британская The Daily Mail, 13 работников авиакомпании Virgin Atlantic были уво...

Подробнее

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

Вероятно, ваш директор попал в ...

Подробнее

А почему некоторым людям так уж надо, чтоб работники сферы обслуживания перед ними «плясали»? Правила Оборщения Оракул (83425), закрыт 9 лет назад

Ну грубо повел себя этот работник, не так ответил, не вовремя обслужил, так что, его обязательно надо нагнуть, что потом вашему царскому величеству задницу вылизывали?

Дополнен 9 лет назад

а что, просто уйти не судьба, оставив этого работника наедине с его тараканами?

...

Подробнее

На работе в коллективах зачастую возникают конфликты. Становится совсем не до исполнения профессиональных обязанностей, если другие сотрудники начинают досаждать или издевается. Между тем оскорбление на рабочем месте является недопустимым.

Не важно, кто кого оскорбляет: начальник подчиненных или сотрудники ведут себя некорректно по отношению к руководителю. Закон одинаковый для всех, и за каждое противоправное деяние придется нести ответственность.

Наибо...

Подробнее

Отвечайте на хамство сослуживца так, чтобы быстро его унять, сохранить чувство собственного достоинства и одержать победу в глазах сотрудников. Это позволит до минимума свести психологическое напряжение и переживания.

Реакция на хамство на работе

Услышав грубость или столкнувшись с игнорированием личного мнения — одни люди тут же дают адекватный отпор, а другие молчат. Так, согласно исследованиям психофизиологов, реакция на хамство заложена в нашем генетическом коде. П...

Подробнее

Автор Тема: Хамство, оскорбления в сфере обслуживания. Как бороться? (Прочитано 29225 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Pollaru

Новичок Сообщений: 29 Пол:

Магазин «Филейный ряд» по адресу Авиаконструктора Миля 4/1 шокирует вопиющим хамством менеджера (Солуянов Евгений Михайлович), который сам периодически стоит за прилавком и срывается на покупателей, как собака с цепи! Отказывается представиться...

Подробнее

Я давно не работала в сфере обслуживания, но она меня интересовала. Однажды мне пришлось несколько месяцев поработать водителем в Uber, чтобы написать статью-расследование о том, действительно ли можно таким образом зарабатывать $90 тысяч в год. Через некоторое время газета, в которой я работала, закрылась и я решила попробовать три профессии, где наглядно показывается, как будут использоваться технологии в работе будущего. Я выбрала работу на складе Amazon, в колл-центре и МакДоналдс.

Подробнее